캡스홈 앱 2.0 버젼으로 업데이트(2020년 11월 3일 이후) 하시면, 홈 화면의 상단 탭에서 가입서비스별 장소를 선택하실 수 있습니다.

또한, 메뉴 > MY 캡스홈 > 보안장소 설정에서 장소명을 수정하여 원하는 장소명으로 변경하여 사용하실 수 있습니다.

캡스홈 가입고객께는 안심플러스 (도난, 파손, 화재 피해보상) 가 제공됩니다.

화재나 도난,파손으로 인한 피해가 생겼을 경우 ADT캡스 고객센터 (1588-6400)으로 접수 부탁드립니다.

도어가드 촬영 영상은 캡스홈 APP 내에서만 확인 및 재생이 가능합니다.

캡스홈 APP > 홈 화면 > 출입문 영상 썸네일을 통해 영상을 확인하시고, 클릭하면 큰 화면으로 영상을 재생할 수 있습니다.

지난 영상을 더 확인하고 싶으시다면,  출입문 영상 우측의 'More' 버튼을 클릭하시면 지난 영상을 상세하게 확인할 수 있습니다.

캡스홈 도어가드 or 도어뷰어로 촬영한 영상은 촬영 시점으로부터 최대 30일까지만 보관되며

이후에는 자동으로 리스트에서 삭제됩니다.

보관이 필요하신 경우에는 '다운로드' 버튼을 클릭하시어, 영상 다운로드함에 저장하여 주시길 바랍니다.

제출하고자 하는 영상을 다운로드하시면 고객님 스마트폰의 갤러리에 해당 영상이 저장됩니다. 이 영상을 제출하시면 됩니다.    

네, 아파트, 오피스텔, 빌라, 연립주택 등 공동주택 뿐만 아니라 단독주택의 현관문에도 설치가 가능합니다. 단, 사업장 용도로는 설치가 불가합니다.

상품 특성상 안쪽으로 열리는 문 또는 미닫이 형태의 현관문에는 설치가 불가하며 일반주택의 외부 대문에도 설치가 불가능합니다.

또한 반드시 Wi-Fi 공유기가 있어야 설치 가능합니다.  이외에도 문틈이 없는 경우,  Wi-Fi 신호세기가 약할 경우에도 설치가 불가능할 수 있습니다.

1. SOS비상버튼에 파란색 LED가 2회 깜박이고 경고음(부저음) 발생 시 또는 APP 내 배터리 부족 Push 알림을 받으면 배터리를 충전해 주시기 바랍니다.
※ 특히 배터리가 3% 이하일 경우, 파란색 LED가 점등 상태로 유지됩니다. 오동작 방지를 위해 제품이 정상적으로 동작하지 않으니, 반드시 충전해 주시기 바랍니다.
2. SOS비상버튼을 시계 반대 방향으로 돌려 브라켓에서 분리해 주시기 바랍니다.
3. 스마트폰 충전용 C타입 케이블을 연결해 주시기 바랍니다. 충전 중일때는 빨간색 LED, 충전이 완료되면 초록색 LED가 점등됩니다.
  (완충 시간은 평균적으로 약 2시간 소요됩니다)
4. 충전이 완료되었으면 SOS비상버튼을 브라켓과 결합하여 시계 방향으로 '딸깍' 소리가 날 때까지 돌려줍니다.

※ 본 제품은 5V 충전전압을 사용하는 제품으로서, 규격 외 충전기 사용 시 과전압으로 인한 기기고장의 원인이 될 수 있으니 반드시 5V 출력을 지원하는 스마트폰 충전용 KC 인증 충전기를 사용하시기 바랍니다.

1. 캡스홈 앱에 접속합니다.
2. 우측 상단의 전체 메뉴 > My캡스홈 > 기기 관리 > 도어가드 Wi-Fi 연결 필요를 클릭합니다.
3. 도어가드 후면의 페어링 버튼을 5초이상 눌러주세요.
  (파란색LED와 빨간색 LED가 번갈아서 깜박이는 것을 확인하신 후 다음 단계를 진행하세요)
3-1. 도어가드 1.0 & 도어가드 2.0 공통 (기기를 통한 Wi-Fi 연결)
Wi-Fi 설정 화면에서 기기를 통한 Wi-Fi 연결을 선택하신 후 > 시작 > Wi-Fi 설정 바로가기 > 'DVC_'로 시작하는 기기 이름 선택 > 다음 > 자택 공유기를 선택 합니다.
※ 'DVC_'로 시작하는 기기 이름 선택 시 '인터넷이 연결되지 않았습니다'라는 화면이 나오는 경우 Wi-Fi 연결 유지를 선택하세요.  이것은 오류가 아니라 정상적인 과정이니 안심하고 계속 진행하시기 바랍니다.  

3-2. 도어가드 2.0 Only (QR코드를 통한  Wi-Fi 연결)
Wi-Fi 설정 화면에서 QR코드를 통한  Wi-Fi 연결을 선택하신 후 > 시작 > Wi-Fi 연결설정 > 자택 공유기를 선택 후 화면으로 복귀 합니다.
현재 연결된 자택 Wi-Fi 이름을 확인 > Wi-Fi 비밀번호 입력 > 다음 > QR코드 보기 > 도어가드 카메라에 화면을 비추세요.
※ Wi-Fi 재설정 완료 시 기기에서 "등록이 완료되었습니다."라는 멘트를 반드시 확인하시기 바랍니다.
※ 5G Wi-Fi는 지원하지 않으니, 반드시 2.4G Wi-Fi로 연결하세요.

◼ SOS비상버튼의 Wi-Fi 연결 방법
1. 캡스홈 앱에 접속합니다.
2. 우측 상단의 전체 메뉴 > My캡스홈 > 기기 관리 > SOS비상버튼 Wi-Fi 연결 필요를 클릭합니다.
3. SOS비상버튼의 페어링 버튼을 5초 이상 눌러 등록모드로 변경합니다.
   (등록모드로 진입하는 경우 부저음 (삐~) 3초간 울리게되며 반드시 부저음을 확인하신 후 다음 단계로 진행하세요)
4. Wi-Fi 연결 화면에서 > 시작 > Wi-Fi 설정 바로가기 > 'PAS_' 로 시작하는 기기 이름 선택 > 다음 > 자택 공유기를 선택 합니다.
※ 'PAS_'로 시작하는 기기 이름 선택 시 '인터넷이 연결되지 않았습니다'라는 화면이 나오경우 Wi-Fi 연결 유지를 선택하세요.  이것은 오류가 아니라 정상적인 과정이니 안심하고 계속 진행하시기 바랍니다.  
※ Wi-Fi 재설정 완료 시 기기에서 "3단 부저음"이 출력되오니 반드시 확인하시기 바랍니다.
※ 5G Wi-Fi는 지원하지 않으니, 반드시 2.4G Wi-Fi로 연결하세요.

◼ 문열림센서의 Wi-Fi 연결 방법
1. 캡스홈 앱에 접속합니다.
2. 우측 상단의 전체 메뉴 > My캡스홈 > 기기 관리 > 문열림센서 Wi-Fi 연결 필요를 클릭합니다.
3. 문열림센서의 페어링 버튼을 5초 이상 누릅니다.
   (등록모드로 진입하는 경우 부저음 (삐~) 3초간 울리게되며 반드시 부저음을 확인하신 후 다음 단계로 진행하세요)
4. 시작 > Wi-Fi 연결 설정 바로가기 > 자택 공유기 이름 선택 후 화면으로 복귀합니다.
현재 연결된 자택 Wi-Fi 이름을 확인 > Wi-Fi 비밀번호 입력 > 다음을 누르면 자동으로 연결됩니다.
※ Wi-Fi 재설정 완료 시 기기에서 "3단 부저음"이 출력되오니 반드시 확인하시기 바랍니다.
※ 5G Wi-Fi는 지원하지 않으니, 반드시 2.4G Wi-Fi로 연결하세요.

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1. 캡스홈 앱에 접속 후 뷰가드 미니 영상보기를 클릭합니다.

2. 뷰가드 미니 App이 실행되면 실시간 영상보기 접속 종료하신 후 우측 하단의 설정 메뉴 > Wi-Fi 설정을 터치합니다.

3. 뷰가드 미니 기기의 렌즈를 하늘방향으로 돌린 후 리셋버튼을 삐~ 소리가 날때까지 10초 이상 눌러주세요.

4. 렌즈가 상하좌우로 돌아가고 초록색 불이 깜박이기 시작하면 다음을 진행해주세요.

5. App에서 우측 하단의 설정 > Wi-Fi 설정 > 디바이스 핫스팟 연결하기를 눌러 "ADT_XXXXX"로 시작하는 Wi-Fi로 접속하세요.※  ADT_XXX_'로 시작하는 기기 이름 선택 시 '인터넷이 연결되지 않았습니다'라는 화면이 나오경우 Wi-Fi 연결 유지를 선택하세요.  이것은 오류가 아니라 정상적인 과정이니 안심하고 계속 진행하시기 바랍니다.

6. App 화면으로 돌아와 계속하기(핫스팟 연결) 버튼을 누르고, 카메라 비밀번호 "11111111"을 입력합니다. (초기화 시 기본 비밀번호)

7. 다음 화면에서 자택 공유기 Wi-Fi를 선택하신 후 비밀번호를 입력하시면 기기 Wi-Fi 재설정이 완료됩니다.

8. App 영상 실행 시 "비밀번호가 틀렸습니다. 수정하시겠습니까" 팝업에서 확인 버튼을 누르고, 기존 비밀번호는 "11111111" 신규비밀번호는 기기 최초 등록 시 사용하신 비밀번호를 입력해주세요.