보안 기업의 경호팀은 무슨 일을 할까? SK쉴더스 경호팀 인터뷰
2023
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01
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26

-P.M.I (Please More Information) 노트-

< P.M.I 노트> 시리즈는 각자의 자리에서 ‘우리의 안녕’을 지키기 위해 최선을 다하는

SK쉴더스 구성원의 이야기를 담은 콘텐츠입니다.

그 첫 번째 편으로 경호팀 이재우 책임님과 이야기를 나눠보았습니다.

국내 최고 수준의 경호 서비스를 제공하는 SK쉴더스 경호팀의 이야기, 지금 바로 확인해 보세요!

Q. 안녕하세요! 먼저 간단한 자기 소개 부탁드립니다.

이재우 책임: 안녕하세요, SK쉴더스 경호팀 이재우입니다. 저는 고객의 니즈에 맞는 다양한 물리보안 분야의 경호 서비스와 함께 위험상황에서 대처할 수 있는 호신술 및 심폐소생술 강의, 그리고 사회적 가치를 실현하기 위한 활동을 기획 및 진행하고 있습니다.

Q. SK쉴더스 경호팀에 대해 소개해주세요!

이재우 책임: 1988년부터 시작된 SK쉴더스 경호팀은 고객분들에게 우리나라 최고의 경호 서비스를 제공하고 있습니다. 약 30여 년 간 축적된 경험과 노하우를 바탕으로 경호업무를 수행하고 있는데요. SK쉴더스의 경호 서비스를 경험한 고객 대부분이 다시 저희 경호팀을 찾아 주시는 만큼 늘 완벽하고 안전한 경호 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

Q. '경호팀' 하면 현장 경호 업무가 먼저 떠오르는데요! SK쉴더스 경호팀의 하루 일과가 궁금합니다.

이재우 책임: 경호팀의 하루도 일반적인 직장인과 크게 다르지 않습니다. 평소에는 9시부터 6시까지 사무실에서 일상적인 업무를 하고 상황에 따라 현장에 나가 경호 실무를 하거나 강의를 진행하기도 합니다.

사실 ‘경호’라는 단어 때문에 단순히 현장에서 진행되는 경호 실무를 떠올리실 것 같은데요. 경호업무를 수행하기 위해 진행되는 상담 및 계약과 사전 계획 수립, 업무 종료 후 사후검토부터 고객사 관리까지 사무실에서 진행되는 업무가 90% 이상입니다.

Q. ‘경호’ 업무를 생각해보면 고위급 인사나 연예인의 신변 보호가 떠오르는데, 이외의 다른 업무는 무엇이 있나요?

이재우 책임: ‘경호원’ 하면 각종 위험 상황으로부터 VIP의 안전을 지키는 신변보호 업무를 가장 먼저 떠올리게 되는데요. 이 외에도 전산장비나 미술품 등 중요한 물품이 목적지까지 안전하게 이동할 수 있도록 호송하는 호송경비와 보안 장소, 각종 문화행사 등 사고예방, 질서 및 안전 유지를 위한 시설경비 업무도 진행하고 있습니다.

최근에는 고객의 안전을 지키는 신변보호 업무보다 재산적 가치와 중요 정보적 가치를 지키는 호송경비 및 시설경비 업무의 수요가 더 많아지고 있습니다.

Q. SK쉴더스 경호팀만의 차별점이 있다면요?

이재우 책임: SK쉴더스 경호팀은 오랜 경험의 노하우와 신뢰할 수 있는 기업 이미지, 그리고 불안한 고객의 마음까지 어루만질 수 있도록 심적인 케어 서비스를 제공하는 점에서 크게 3가지 차별점이 있다고 생각합니다.

경호원이라고 하면 보통 친숙한 느낌보다는 근엄하고 무뚝뚝한 이미지를 떠올리실 텐데요.

SK쉴더스 경호팀은 상담 단계부터 경호 실무 진행까지 고객과의 친밀감을 기반으로 한 신뢰 형성을 매우 중요하게 생각하고 있습니다. 이를 바탕으로 믿고 맡길 수 있는, 안심할 수 있는 경호 서비스를 제공하는 것이 저희 경호팀의 최우선적 목표입니다.

Q. '우리의 안녕'을 지키기 위해 경호팀이 하고 있는 일은 어떤 것들이 있나요?

이재우 책임: 저희 경호팀은 우리 모두가 일상의 안녕을 맞이할 수 있도록 여러 사회 공헌 활동을 진행하고 있는데요. 범죄 취약계층이나 폭력에 노출되기 쉬운 의료진 또는 관공서 직원 등을 대상으로 범죄로부터 자신의 안전을 보호하고, 응급 상황 시 주변 사람들의 생명을 지킬 수 있도록 호신술 및 심폐소생술 강의를 제공하는 안전 캠페인을 진행하고 있습니다.

또 범죄 피해자의 추가 피해를 막기 위해 범죄 피해자 지원센터와 협약을 맺고 신변보호 업무도 진행하고 있습니다. 이 외에도 장애 학생들을 위한 SK쉴더스 구성원의 멘토링 클래스, 수험생을 위한 특별 호송 등 다양한 활동을 진행하고 있습니다.

Q. 2023년부터 ‘쉴더스마일’이라는 이름으로 사회공헌활동을 전개할 예정이라고 들었습니다. 쉴더스마일 캠페인에 대해 설명 부탁드려요!

이재우 책임: 쉴더스마일은 ‘하루하루의 미소를 모아, 일상의 안녕으로 이어간다’는 주제로 진행하는 SK쉴더스 경호팀의 캠페인입니다. 기존 진행하고 있는 사회공헌활동은 물론, 안녕한 사회를 만들어 나가는 데 이바지할 수 있는 활동을 준비하고 있습니다.

2023년 첫 캠페인은 우리 모두의 안전을 지킬 수 있는 ‘호신술 및 심폐소생술’ 강의로 시작하였는데요. 어린이집, 은행 또는 일반 기업 등 다양한 단체 및 기관을 대상으로 강의를 진행하고 있으니 많은 관심 부탁드립니다!

Q. 경호팀에서 근무하며 가장 기억에 남는 에피소드는 무엇인가요?

이재우 책임: 2016년 1월, 평소와 다를 바 없는 겨울이었습니다. 사무실에서 충남 서천군에 연이은 폭설로 인해 많은 독거노인분들이 마을에 고립되었다는 뉴스를 보았는데요. 평소 주민센터에서 하루하루 식료품을 전달받아 생활하는 분들이 많았는데, 폭설로 인해 도로시설이 마비되며 큰 어려움을 겪고 계시다는 소식이었습니다.

다음날, 폭설에도 운용할 수 있는 금고 차량을 끌고 모든 팀원들과 함께 서천군으로 내려가 어르신들에게 식료품과 도시락을 전달했던 것이 기억에 남네요. 고맙다며 손을 잡아 주시던 많은 분들의 마음에서 가장 큰 보람을 느꼈습니다.

Q. SK쉴더스 경호팀에 입사하기 위해 필요한 역량이나 마음가짐에는 무엇이 있을까요?

이재우 책임: 기본적으로 경호원이 갖추어야 할 경호업무에 대한 지식과 무도 역량이 필요합니다. 경호학을 전공하거나 관련 분야에 대해 학습한 경력이 필요하며, 무도 역량을 증명할 수 있는 단증이나 선수 경력 및 수상내역을 중요하게 생각하고 있습니다.

이 외에도 경호원으로서 필요한 정신적인 능력인 책임감과 인내심, 또 고객에게 심적인 안정감을 줄 수 있는 커뮤니케이션 능력 또한 아주 중요한 역량입니다!

Q. 마지막으로, SK쉴더스 경호팀의 목표가 궁금합니다.

이재우 책임: ‘우리의 안녕’을 위해서는 ‘우리의 안전’이라는 주춧돌이 꼭 필요합니다. 모두가 안녕한 하루를 보낼 수 있도록 국내 최고의 경호 서비스를 제공하는 것이 저희 경호팀의 목표인데요. 여기에 ‘우리의 행복’까지 더할 수 있는 다양한 활동을 이어 나갈 예정이니 많은 관심 부탁드립니다!

경호팀과 함께한 <PMI 노트> 첫 번째 이야기, 어떠셨나요?

하루 일과부터 안녕한 사회를 위한 다양한 노력까지,

경호팀을 더욱 깊이 이해할 수 있는 시간이었는데요!

다음에도 우리의 안녕을 지키고 있는 SK쉴더스 구성원의 이야기와 함께 찾아오겠습니다. 😊

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