사업장을 운영하는 자영업자에게 매장 곳곳을 살필 수 있는 CCTV 설치는 선택이 아닌 필수입니다. 하지만 야간 무인 운영이나 관리자 부재 시간대에는 기존 CCTV만으로는 대응이 어렵다는 한계가 드러나고 있습니다. 이를 보완할 수 있는 대안으로 AI CCTV가 주목받고 있는데요. AI기술이 접목된 CCTV는 기존 시스템과 어떤 차이가 있을까요? AI CCTV의 기능부터 실제 효과까지 함께 살펴보겠습니다.

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◼︎ ‘수동적 점검’에 머무는 일반 CCTV

출처: Freepik

 대부분의 매장에는 기본적인 CCTV 시스템이 설치되어 있습니다. 인터넷 연결을 통한 실시간 화면 확인과 고화질 녹화 기능을 갖춘 제품들도 보편화되어 있죠. 하지만 실제 운영 현장에서는 주로 '사고 발생 후 영상 확인' 용도로만 활용되는 경우가 많습니다.

이는 인력 운영의 물리적 한계에서 비롯됩니다. 매장 운영 중에는고객 응대와 업무 처리로 인해 지속적인 모니터링이 어렵고, 공장이나 건물처럼 CCTV가 수십~수백 대 씩 설치된 시설에서는 전담 인력이 있어도모든 화면을 실시간으로 감시하는 것이 현실적으로 불가능합니다. 결국 이상 상황 발생 시 즉각적인 확인이나대응이 어려워, 사후에 녹화 영상을 통해 상황을 파악하는 수동적 방식에 의존하게 됩니다.

녹화된 영상에서 특정 상황을 찾아내는 과정도 상당한 시간이 소요됩니다. 만약여러분이 야간 8시간 분량의 영상에서 특정 사건을 찾으려고 한다면, 전체영상을 순차적으로 확인해야 합니다. 카운터 주변이나 매장 입구처럼 특정 장소를 확인하고 싶어도 수십시간의 영상을 일일이 검토해야 하죠.

이러한 제약을 극복할 수 있는 해결책이 바로 AI CCTV입니다. AI CCTV는 단순한 기록 장비를 넘어서 능동적으로 상황을 감지하고 알림을 제공하는 지능형 보안 시스템으로 발전하고 있습니다.

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◼︎ 기존 CCTV의 한계 극복! AI CCTV, 뷰가드 AI의 특징은?

AI CCTV는 위에서 언급한 기존 CCTV의 한계를 보완한 차세대 보안 솔루션입니다. 가장 큰 특징은 바로 ‘능동적인 감지와 실시간 알림’ 기능에 있는데요. 인공지능 기술이 적용된 지능형 CCTV는 단순히 영상을 녹화하는 것을 넘어 실시간으로 상황을 분석하고, AI 기반으로 이상 징후를 감지해 즉시 알림을 보냅니다. ADT캡스 뷰가드 AI가 이러한 변화를 대표하는 제품입니다.

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1) 침입 및 이상 행동 패턴 자동 감지

AI CCTV가 기존 CCTV와 다른 가장 큰 특징은 위험 상황을 사전에 감지하고 알려준다는 점입니다. ADT캡스 뷰가드 AI는 금고, 카운터, 창고, 직원 전용 구역 등 중요 지역을 지정하면, 무단 침입 발생 시 AI가 자동으로 분석하여 스마트폰 앱으로 실시간 알림을 전송합니다. 이는 기존의 '사건 후 CCTV 확인' 방식이 아닌, 위험을 미리 감지하여 대응할 수 있다는 점에서 큰 강점입니다.

또한, 뷰가드 AI의 배회 감지 서비스는 설정 구역에 사람이 특정 시간(최대 1시간) 이상 체류할 경우 자동으로 감지하여 알림을 보내줍니다. 예를 들어, 무인 매장에서 고객이 장시간 머무르거나, 폐점 후 외부인이 매장 주변을 배회하는 등 기존 CCTV로는 파악하기 어려운 상황까지 신속하게 감지할 수 있습니다. 원하지 않는 장소에 차량이나 이륜차가 장시간 주차할 경우, 설정된 시간 초과 시 경고 알림을 제공하여, 매장 주변 질서 관리에도 효과적입니다.

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2) 4K 초고화질 실시간 영상 제공

기존 저가형 CCTV 대비 화질 면에서도 현저한 개선을 보여줍니다. 뷰가드 AI는 최대 4K 고화질 실시간 영상을 제공하여, 야간이나 실내 조명이 부족한 환경에서도 얼굴, 차량, 물품 등을 선명하게 식별할 수 있습니다. 넓은 매장이나 공장 등 대형 공간에서도 화면 확대 시 화질 저하 없이 세부 정보 확인이 가능하기 때문에, 현장 대응의 속도와 정확성을 동시에 높일 수 있습니다.

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3) AI기반 스마트 탐색 기능

사건 발생 후, 수 시간의 CCTV 영상을 수동으로 확인하는 방식은 이제 과거의 일입니다. 뷰가드 AI는 AI 기반 스마트 탐색 기능을 통해 원하는 시간대나 위치를 빠르게 검색할 수 있습니다.

예를 들어 "어제 오전 11시, 매장 입구 앞 상황"을 확인하고 싶을 때, 해당 조건을 입력하면 AI가 관련 구간을 자동으로 찾아줍니다. 이러한 기능을 통해 사고 후 신속한 상황 복기와 대응이 가능하여, 매장 운영의 효율성을 크게 향상시킵니다.

AI CCTV의 효과는 실제 데이터와 사례를 통해 입증되고 있습니다. 글로벌 AI CCTV 시장은 2024년 약 266억 달러 규모에서 연평균 15% 이상 성장하여, 2031년에는 710억 달러에 달할 것으로 전망됩니다.

국내에서도 공공기관과 지자체를 중심으로 AI CCTV 도입이 활발히 진행되고 있습니다. 서울시는 2025년까지 전체 CCTV의 57%를 지능형으로 교체하는 계획을 발표했으며, 초기 도입 지역에서는 실제 범죄 예방 효과가 확인되고 있습니다. 이러한 성과는 매장, 오피스, 소규모 사업장 등 민간 영역으로도 빠르게 확산되고 있습니다.

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🎥 영상으로 확인하는 뷰가드 AI 사용법

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◼︎ 비용 대비 효과, AI CCTV가 가져오는 실질적 변화

AI CCTV 시스템 도입을 고려하는 사장님들이 가장 고민하는 부분은 투자 비용 대비 효과입니다. 기능적으로 뛰어나다는 것은 인정하지만, 실제로도 효과가 있을지에 대한 우려가 있을 수 있는데요. 그러나 실제 AI CCTV 설치 운영 중인 매장들의 사용 후기를 살펴보면 상당히 긍정적인 평가를 받고 있습니다. 특히 야간 영업이나 무인 운영 비중이 높은 매장에서는 도입 후 만족도가 매우 높게 나타나고 있습니다.

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스마트한 매장관리! 자영업 사장님들의 AI CCTV 활용 사례 5가지

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높은 만족도의 핵심 요인은 실시간 알림 시스템과 빠른 대응 능력입니다. 침입이나 이상 징후 발생 시 실시간으로 알림을 받아 즉각적인 조치가 가능하기 때문에 사고 발생률 자체를 현저히 감소시킬 수 있습니다. 또한 방문자 데이터 분석 기능은 매장 운영 전략 수립이나 마케팅에도 실질적으로 도움이 됩니다. 보안과 매출, 두 마리 토끼를 잡는 셈이죠.

무엇보다 AI 기술이 계속해서 발전하면서 AI CCTV 성능 역시 계속 개선되고 있습니다. 한 번 설치로 장기간 활용할 수 있다는 지속성도 중요한 장점입니다. 만약 매장을 확장하더라도 기존 인프라를 기반으로 시스템을 확장할 수 있기 때문에, 확장성까지 고려한다면 한층 경제적인 선택이라 할 수 있습니다.

AI CCTV, 뷰가드 AI는 단순한 보안 장비를 넘어 매장의 스마트한 운영을 지원하는 파트너로 자리잡고 있습니다. 현재 운영하시는 매장에 보다 지능적인 보안 시스템이 필요하신가요? ADT캡스 전문가와 상담을 통해 우리 매장에 딱 맞는 AI CCTV 솔루션을 찾아보세요.

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[콘텐츠 내용 출처]

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